Foire aux questions – d&b audiotechnik
Qu’il s'agisse de réparations ou d'assistance, la base de connaissances vous permettra de trouver les réponses à bien des questions relatives à d&b.
Il est important pour nous de réduire les distances afin que les temps de réparation soient aussi courts que possible. C’est pourquoi, chaque fois que cela est possible, les réparations sont effectuées non loin de votre entreprise.
Les réparations seront assurées par un Partenaire service d&b de votre zone géographique, ou par l’une des filiales d&b.
En principe, les réparations sont assurées dans un délai de 10 jours ouvrables. Dans l’absolu, nous nous efforçons de raccourcir au maximum vos périodes d'arrêt.
Il vous suffit de contacter un distributeur d&b ou un partenaire commercial d&b. Suivez ce lien pour accéder directement à l’un de nos partenaires.
En principe, oui. d&b conserve un stock de pièces de rechange pendant au moins 10 ans après l’arrêt de la production d’un modèle.
Vous ne trouvez toujours pas ce que vous cherchez ?
Si vous souhaitez contacter directement le Support d'application ou le Service produit, contactez-nous à l'adresse [email protected]